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系统公告

重要公告

【官网故障通知】硬盘问题处理方案

因官网硬盘主控故障，数据恢复难度较大（技术团队仍在尽力处理）。具体方案如下：

1. 专项赔偿

湖北103IP段用户补偿3个月时长，需联系客服并提供对应IP核对。

2. 账号重置步骤

  • ① 重新注册账号；
  • ② 联系客服提供「原IP+新账号」，协助拉取权限；
  • ③ 有余额需提供账单号核对，同步至新账号；
  • ④ 续费享过优惠的，提供原账单核对，按原政策衔接。

3. 咨询方式

官方用户群：903044914，群内同步进展。

由此带来不便深表歉意，感谢理解与配合！

确定
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